Ручная рутина
Менеджер вместо робота
- Часы на перенос данных между системами
- Ошибки и опечатки при ручном вводе
- Заявки теряются в почте и мессенджерах
- Отчёт по понедельникам собирается полдня
- Процесс останавливается, когда человек в отпуске
Автоматизация · Интеграции · RPA
Зачем это нужно Рутина руками vs
Рутина руками vs
робот за секунды
Каждый час ручного переноса данных: зарплата,
ошибки и упущенные заявки. Посчитайте, сколько
стоит ваша рутина в месяц.
Робот от Webcetera
Рутина выполняется сама
- Секунды на операцию вместо часов
- Ноль ошибок: данные переносятся без искажений
- Каждая заявка зафиксирована и поставлена в CRM
- Отчёты собираются автоматически по расписанию
- Лог каждого действия, всегда видно, что произошло
Что автоматизируем
Рутина, которую забирают роботы
Заявки, CRM, документооборот, автоматизируем то,
что съедает время команды каждый день.
Обработка заявок
Заявки из всех каналов, сайт, почта, мессенджеры, звонки, собираются, квалифицируются и попадают в CRM сами.
- Единая точка сбора из всех каналов
- Автоквалификация и распределение по менеджерам
- Уведомления команде в Telegram
- Ни одной потерянной заявки
Отчёты и дашборды
Данные из CRM, рекламных кабинетов и 1С собираются в отчёт без участия людей.
- Автосборка отчётов по расписанию
- Дашборд со сквозной аналитикой
- Выгрузки в Excel и Google Sheets
- Алерты при отклонении показателей
Парсинг и мониторинг
Цены конкурентов, позиции в поиске, остатки поставщиков, роботы собирают данные регулярно и без пропусков.
- Мониторинг цен и ассортимента конкурентов
- Отслеживание позиций сайта в поиске
- Контроль остатков и наличия у поставщиков
- Уведомления об изменениях
Интеграции 1С / CRM / API
Системы обмениваются данными сами, без двойного ввода и расхождений в базах.
- Обмен номенклатурой, остатками, заказами с 1С
- Синхронизация CRM с сайтом и телефонией
- Интеграции по API с любыми сервисами
- Бесшовно: команда работает в привычных системах
Документооборот
Счета, акты, договоры формируются по шаблону из данных сделки, за секунды и без опечаток.
- Генерация документов по шаблонам
- Автоподстановка реквизитов и сумм
- Отправка клиенту без участия менеджера
- Архив документов по сделке
ИИ-автоматизация
Нейросети в рабочих процессах: транскрибация звонков, классификация обращений, генерация контента.
- Транскрибация и анализ звонков
- Автоклассификация входящих обращений
- Генерация описаний и текстов по шаблону
- Саммари переписок и встреч
Процесс
Как проходит автоматизация
Начинаем с цифр, а не с кода: сначала считаем экономию,
потом строим робота.
01
Аудит процесса, бесплатно
Разбираем, как процесс устроен сейчас: кто, что и сколько времени делает руками. Считаем часы и деньги, которые съедает рутина.
02
План и смета
Предлагаем решение: что автоматизируем, какие системы связываем, что останется людям. Фикс-цена пакетом под объём.
03
Разработка и тест на реальных данных
Собираем робота и прогоняем на ваших реальных данных. Сравниваем результат с ручной работой до полного совпадения.
04
Запуск рядом с текущим процессом
Сначала робот работает параллельно с людьми, вы убеждаетесь в результате без риска. Потом рутина передаётся ему полностью.
05
Поддержка и развитие
Мониторим работу, реагируем на изменения во внешних системах. Доработки сверх пакета, прозрачно по часам.
Частые вопросы
Отвечаем честно
Решение об автоматизации принимается на основе математики.
Что можно автоматизировать в моём бизнесе?
Любую повторяющуюся операцию с понятными правилами: перенос данных между системами, обработку заявок, сборку отчётов, формирование документов, проверку цен и остатков. Если сотрудник делает это по одинаковой схеме каждый день, почти наверняка это можно отдать роботу. На бесплатном аудите скажем точно.
Сколько это стоит?
Зависит от сложности процесса и количества интеграций. Простой робот: одна оценка, связка из нескольких систем с ИИ, другая. После аудита даём смету с фикс-ценой пакетом. Ориентир для решения: автоматизация обычно окупается за 1-2 месяца сэкономленных часов.
Как вы считаете окупаемость?
Просто: часы, которые сотрудники тратят на процесс в месяц, умножаем на стоимость часа. Сравниваем со стоимостью разработки и поддержки. Эти цифры фиксируем на аудите, решение принимаете на основе математики, а не обещаний.
Что если процесс изменится?
Роботы: код, который мы поддерживаем. Изменился процесс или внешняя система, адаптируем. Небольшие правки входят в поддержку, крупные изменения оцениваем по часам заранее.
Код или no-code?
По задаче. Для простых сценариев иногда достаточно no-code связок: быстрее и дешевле. Для нагруженных и критичных процессов пишем код: он надёжнее, быстрее и не зависит от тарифов сторонних конструкторов.
Придётся ли менять текущие системы?
Нет. Автоматизация встраивается в то, что у вас уже есть: 1С, CRM, почта, таблицы, мессенджеры. Команда продолжает работать в привычных инструментах, просто рутины в них становится меньше.
НАШИ РАБОТЫ
Кейсы
Свой продукт · SEO-инструментSEO Rank: трекер позиций в Яндексе Смотреть кейс 
B2B · ПроизводствоНПО Автомотив: сервисное оборудование Смотреть кейс 
Интернет-магазин · 1С-БитриксЛидер Лес: пиломатериалы с калькулятором Смотреть кейс 
Премиум · БьютиAnncosmetics: студия перманентного макияжа Смотреть кейс 
Контент-сайт · КаталогСажень: музыкальные инструменты из карбона Смотреть кейс 
Лендинг · B2B-продуктЭладорм: модификатор асфальтобетона Смотреть кейс 
UI/UX · LMSEdCrunch Academy: каталог курсов Смотреть кейс 
Свой продукт · SaaSНервион: таск-трекер для команд Смотреть кейс 
Свой продукт · ПочтаНервион: встроенная почта в трекере Смотреть кейс 
Свой продукт · Git-хостингНервион: git-хостинг внутри трекера Смотреть кейс 
Интернет-магазин · МиграцияЛидер Лес: переезд с Joomla на Битрикс Смотреть кейс 
Лендинг · Главная страницаПроизводитель пиломатериалов: главная за день Смотреть кейс Отзывы
★★★★★
Я являюсь представителем НПО «Автомотив» — российский производитель оборудования для ремонта грузового, коммерческого транспорта и спецтехники. Компания молодая, развивающаяся, и нам потребовалось обновить сайт на новый, современный и более удобный. Команда Webcetera отлично справилась с задачей — спасибо за профессионализм и внимательное отношение.
★★★★★
Благодарна Андрею и его команде за проделанную работу 🔥 Получился очень классный продукт — только благодаря вашему рвению и желанию помочь 🙏 Обязательно будем сотрудничать с вами в дальнейшем!
★★★★★
Обращался для создания сайта под ключ. Всё было сделано качественно и в обозначенные сроки. Выполненной работой компании доволен, буду обращаться по мере необходимости. Особенно понравились открытость и коммуникабельность, а также внимание к деталям.
ОСНОВАТЕЛЬ
Кто ведёт разработку
Разработка, интеграции и свои системы. Всю техническую часть любой сложности ведёт практикующий инженер.
Андрей РомановОснователь, руководитель технического направления
Основатель Webcetera, отвечает за техническую часть. Сайты, магазины, веб-приложения, боты, интеграции, свои системы - всё, что связано с кодом, на нём.
Автор своих продуктов: Нервион, таск-трекер для команд, и RankTracker, трекер позиций в Яндексе. Оба сделал сам: архитектура, база, real-time, DevOps, AI.
4+ года
коммерческой разработки с 2022 года
155 000+
учеников у EdTech-платформы, которую развивал
600+
школ на платформе в Казахстане
Весь стек
фронт, бэк, БД, DevOps
Vue 3 / Nuxt 3Node.js / NestJSPostgreSQLTypeScriptWebRTC / real-timeDocker / DevOpsAI-интеграцииБоты · CRM · API
Работаем по договору
ИП Романов Андрей Алексеевич · ИНН 730604103085
Прозрачная смета
Фиксируем объём и стоимость до старта
NDA по запросу
Соглашение о конфиденциальности
По всей России и СНГ
Работаем удалённо, встречи онлайн
Связаться Опишите рутину:
Опишите рутину:
посчитаем экономию
Telegram@webcetera
Самый быстрый способ связи
ВКонтактеvk.com/webcetera
Сообщество Webcetera
Emailinfo@webcetera.ru
Для официальных запросов и документов
Режим работыПн-Пт, 9:00-18:00
Отвечаем в течение рабочего дня