Ручная рутина
Менеджер вместо робота
- Часы на перенос данных между системами
- Ошибки и опечатки при ручном вводе
- Заявки теряются в почте и мессенджерах
- Отчёт по понедельникам собирается полдня
- Процесс останавливается, когда человек в отпуске
Автоматизация · Интеграции · RPA
Автоматизация, которая
возвращает время команде
Заявки, отчёты, документооборот, обмен данными между системами.
Python-роботы и интеграции делают рутину за секунды — без ошибок,
отпусков и человеческого фактора.
1–2 мес
типичная окупаемость автоматизации рутинного процесса
24/7
роботы работают без выходных, отпусков и ошибок
0 ₽
бесплатный аудит процесса перед стартом работ
Свои
инструменты: коллтрекинг и сквозная аналитика нашей разработки
Зачем это нужно Рутина руками vs
Рутина руками vs
робот за секунды
Каждый час ручного переноса данных — это зарплата,
ошибки и упущенные заявки. Посчитайте, сколько
стоит ваша рутина в месяц.
Робот от Webcetera
Рутина выполняется сама
- Секунды на операцию вместо часов
- Ноль ошибок: данные переносятся без искажений
- Каждая заявка зафиксирована и поставлена в CRM
- Отчёты собираются автоматически по расписанию
- Лог каждого действия — всегда видно, что произошло
Что автоматизируем
Рутина, которую забирают роботы
От заявок до документооборота — автоматизируем то,
что съедает время команды каждый день.
Обработка заявок
Заявки из всех каналов — сайт, почта, мессенджеры, звонки — собираются, квалифицируются и попадают в CRM сами.
- Единая точка сбора из всех каналов
- Автоквалификация и распределение по менеджерам
- Уведомления команде в Telegram
- Ни одной потерянной заявки
Отчёты и дашборды
Данные из CRM, рекламных кабинетов и 1С собираются в отчёт без участия людей.
- Автосборка отчётов по расписанию
- Дашборд со сквозной аналитикой
- Выгрузки в Excel и Google Sheets
- Алерты при отклонении показателей
Парсинг и мониторинг
Цены конкурентов, позиции в поиске, остатки поставщиков — роботы собирают данные регулярно и без пропусков.
- Мониторинг цен и ассортимента конкурентов
- Отслеживание позиций сайта в поиске
- Контроль остатков и наличия у поставщиков
- Уведомления об изменениях
Интеграции 1С / CRM / API
Системы обмениваются данными сами — без двойного ввода и расхождений в базах.
- Обмен номенклатурой, остатками, заказами с 1С
- Синхронизация CRM с сайтом и телефонией
- Интеграции по API с любыми сервисами
- Бесшовно: команда работает в привычных системах
Документооборот
Счета, акты, договоры формируются по шаблону из данных сделки — за секунды и без опечаток.
- Генерация документов по шаблонам
- Автоподстановка реквизитов и сумм
- Отправка клиенту без участия менеджера
- Архив документов по сделке
ИИ-автоматизация
Нейросети в рабочих процессах: транскрибация звонков, классификация обращений, генерация контента.
- Транскрибация и анализ звонков
- Автоклассификация входящих обращений
- Генерация описаний и текстов по шаблону
- Саммари переписок и встреч
Процесс
Как проходит автоматизация
Начинаем с цифр, а не с кода: сначала считаем экономию,
потом строим робота.
01
Аудит процесса — бесплатно
Разбираем, как процесс устроен сейчас: кто, что и сколько времени делает руками. Считаем часы и деньги, которые съедает рутина.
02
План и смета
Предлагаем решение: что автоматизируем, какие системы связываем, что останется людям. Фикс-цена пакетом под объём.
03
Разработка и тест на реальных данных
Собираем робота и прогоняем на ваших реальных данных. Сравниваем результат с ручной работой до полного совпадения.
04
Запуск рядом с текущим процессом
Сначала робот работает параллельно с людьми — вы убеждаетесь в результате без риска. Потом рутина передаётся ему полностью.
05
Поддержка и развитие
Мониторим работу, реагируем на изменения во внешних системах. Доработки сверх пакета — прозрачно по часам.
Частые вопросы
Отвечаем честно
Решение об автоматизации принимается на основе математики.
Что можно автоматизировать в моём бизнесе?
Любую повторяющуюся операцию с понятными правилами: перенос данных между системами, обработку заявок, сборку отчётов, формирование документов, проверку цен и остатков. Если сотрудник делает это по одинаковой схеме каждый день — почти наверняка это можно отдать роботу. На бесплатном аудите скажем точно.
Сколько это стоит?
Зависит от сложности процесса и количества интеграций. Простой робот — одна оценка, связка из нескольких систем с ИИ — другая. После аудита даём смету с фикс-ценой пакетом. Ориентир для решения: автоматизация обычно окупается за 1–2 месяца сэкономленных часов.
Как вы считаете окупаемость?
Просто: часы, которые сотрудники тратят на процесс в месяц, умножаем на стоимость часа. Сравниваем со стоимостью разработки и поддержки. Эти цифры фиксируем на аудите — решение принимаете на основе математики, а не обещаний.
Что если процесс изменится?
Роботы — это код, который мы поддерживаем. Изменился процесс или внешняя система — адаптируем. Небольшие правки входят в поддержку, крупные изменения оцениваем по часам заранее.
Код или no-code?
По задаче. Для простых сценариев иногда достаточно no-code связок — это быстрее и дешевле. Для нагруженных и критичных процессов пишем код: он надёжнее, быстрее и не зависит от тарифов сторонних конструкторов.
Придётся ли менять текущие системы?
Нет. Автоматизация встраивается в то, что у вас уже есть: 1С, CRM, почта, таблицы, мессенджеры. Команда продолжает работать в привычных инструментах — просто рутины в них становится меньше.
Связаться Опишите рутину —
Опишите рутину —
посчитаем экономию
Telegram@webcetera
Самый быстрый способ связи
ВКонтактеvk.com/webcetera
Сообщество агентства
Emailinfo@webcetera.ru
Для официальных запросов и документов
Режим работыПн–Пт, 9:00 – 18:00
Отвечаем в течение рабочего дня