Поддержка и развитие сайтов

Сайт под надёжным
присмотром

Берём ваш сайт на абонентское обслуживание: правки, контент,
безопасность, серверы и CI/CD, доработки. Выделенная команда
разработчиков вместо поиска фрилансеров — задачи и часы в трекере.

от 6 000₽
в месяц — пакет часов под ваши задачи
Часы
прозрачно в трекере: видно, на что ушло время
DevOps
не только контент — серверы, CI/CD, доработки
Любой стек
Bitrix, WordPress, Tilda, Nuxt и кастом
В чём разница

Фрилансер vs
команда на абонентке

Один человек не закрывает всё и пропадает в самый
нужный момент. Команда — это и контент, и сервер,
и доработки, и кто-то всегда на связи.

Фрилансер / своими силами

Каждый раз — квест

  • Пропал на неделю — задача висит
  • Контент поправит, а сервер или CI — уже нет
  • Нет договора и ответственности за результат
  • Мелкие правки копятся месяцами
  • Сайт лёг — некому быстро помочь
Команда Webcetera на абонентке

Сайтом занимаются всегда

  • Выделенная команда — кто-то всегда на связи
  • Закрываем всё: контент, тех, DevOps, доработки
  • Договор и прозрачные часы в трекере
  • Мелкие задачи берём в работу день в день
  • Сбой — реагируем оперативно, не бросаем
Что входит

Любые работы по сайту

От замены текста до настройки серверов и CI/CD —
в одних руках, в рамках часов вашего пакета.

Контент и правки

Рутинные изменения, на которые вечно нет времени. Присылаете задачу — делаем.

  • Тексты, страницы, баннеры, акции
  • Товары, цены, новости, статьи
  • Правки вёрстки и мелкие доработки
  • Замена контактов, реквизитов, форм

Техническое обслуживание

Сайт работает быстро, безопасно и без сюрпризов — мы следим за этим.

  • Обновления CMS, плагинов, зависимостей
  • Резервные копии и восстановление
  • SSL, домены, почта
  • Скорость (PageSpeed) и устранение ошибок

DevOps и серверы

То, что большинство «контентных» подрядчиков не умеют. А мы разработчики.

  • Настройка и администрирование серверов (Linux)
  • CI/CD: автодеплой без простоев
  • Мониторинг доступности и нагрузки
  • Перенос на новый хостинг, Docker

Доработки и развитие

Не только «латаем», но и развиваем сайт под рост бизнеса.

  • Новые разделы и функции
  • Интеграции: CRM, 1С, оплаты, сервисы
  • Улучшение конверсии и юзабилити
  • A/B-тесты и оптимизация

Безопасность и мониторинг

Следим за сайтом, чтобы проблему заметить раньше вас.

  • Защита от спама и атак
  • Контроль доступности 24/7
  • Лечение и профилактика вирусов
  • Оперативная реакция на падения

Прозрачность и отчёты

Никаких «доверьтесь нам» — видно каждую задачу и каждый час.

  • Все задачи и часы в трекере AgencyOS
  • Оценка задачи в часах до старта
  • Ежемесячный отчёт: что и за сколько сделано
  • Понятная стоимость, без скрытых доплат
Тарифы

Пакет часов под ваш объём

Платите за время, а не за абстрактную «поддержку».
Точный тариф подберём после короткого аудита.

Старт
6 000 ₽
5 часов в месяц

Для лендингов и сайтов-визиток: держать в порядке, мелкие правки.

  • Контент и мелкие правки
  • Обновления и бэкапы
  • SSL, домен, почта
  • Поддержка по почте и в чате
Выбрать тариф
Бизнес
18 000 ₽
15 часов в месяц

Для активных сайтов и магазинов: правки, контент и доработки.

  • Всё из тарифа «Старт»
  • Регулярные доработки и новые страницы
  • Интеграции и работа с каталогом
  • Приоритет в очереди задач
Выбрать тариф
Премиум
48 000 ₽
40 часов в месяц

Для нагруженных проектов: разработка, DevOps и развитие.

  • Всё из тарифа «Бизнес»
  • DevOps: серверы, CI/CD, мониторинг
  • Выделенная команда под проект
  • Планомерное развитие функционала
Выбрать тариф

Сверх пакета — 1 200 ₽/час. Точный тариф подберём после короткого аудита. Нужен разовый проект, а не поддержка? Смотрите разработку сайтов .

Процесс

Как устроена работа

Прозрачно и предсказуемо: задача → оценка в часах →
работа → отчёт. Без «чёрного ящика».

01

Аудит сайта и задач

Смотрим состояние сайта, стек и то, что нужно делать регулярно. Подбираем тариф под реальный объём — не продаём лишнего.

02

Подключаем команду

Выделяем под проект разработчика, контентщика и при необходимости DevOps. Оформляем договор, получаем доступы, фиксируем точки входа для задач.

03

Задачи в трекере

Ставите задачи как удобно — чат, почта или трекер. Мы оцениваем каждую в часах, согласуем и берём в работу. Срочное — в приоритете.

04

Отчёт по часам

В конце месяца видите в трекере, что сделано и сколько часов ушло. Полная прозрачность — без «чёрного ящика» и неожиданных счетов.

05

Развитие, а не латание

Не ждём, пока что-то сломается: предлагаем улучшения по скорости, конверсии и функционалу. Сайт становится лучше месяц за месяцем.

Частые вопросы

Отвечаем честно

Про объём работ, часы и деньги — без мелкого шрифта.

Что вообще входит в поддержку?
Практически любые работы по сайту в рамках часов пакета: контент и правки, техническое обслуживание (обновления, бэкапы, SSL, скорость, безопасность), DevOps и серверы (администрирование, CI/CD, мониторинг), а также доработки и интеграции. Мы разработчики, поэтому закрываем и то, что обычные «контентные» подрядчики не умеют.
Можно ли поменять тариф?
Да, тариф гибкий: если задач стало больше — переходим на пакет выше, если меньше — на меньший. Пересмотреть можно с начала следующего месяца. Пакет — это зарезервированное время команды под ваш проект, поэтому подбираем его под реальный объём работ.
А если задач больше, чем часов в пакете?
Всё, что сверх пакета, считается по 1 200 ₽ за час — либо переходим на больший тариф, если объём вырос надолго. Любые работы сверх пакета мы всегда согласуем с вами заранее, без сюрпризов в счёте.
С какими сайтами и движками работаете?
1С-Битрикс, WordPress/WooCommerce, Tilda, кастомные сайты на Nuxt/NestJS, плюс серверная часть (Linux, Docker, CI/CD). Возьмём на поддержку и чужой сайт, который делали не мы, — после короткого аудита.
Как ставить задачи и видеть, что сделано?
Через наш трекер AgencyOS (или просто в чате/почте — как удобно). Каждая задача оценивается в часах, а в конце месяца вы получаете прозрачный отчёт: что сделано и сколько времени заняло. Никаких «доверьтесь нам».
Даёте ли гарантию сроков реакции (SLA)?
Честно: жёсткого SLA с гарантией «ответим за N минут» мы не обещаем — мы небольшая команда и не даём нереальных обязательств. Но на срочное (например, сайт упал) реагируем оперативно в рабочее время и не бросаем проект. Прозрачность для нас важнее красивых, но невыполнимых цифр.
ОТЗЫВЫ

Что говорят клиенты

Живые отзывы с Яндекс Карт — без фильтрации
и причёсанных текстов «для сайта».

5,0рейтинг на Яндекс Картах
Все отзывы на Яндекс Картах
Дмитрий Елкин

Я являюсь представителем НПО «Автомотив» — российский производитель оборудования для ремонта грузового, коммерческого транспорта и спецтехники. Компания молодая, развивающаяся, и нам потребовалось обновить сайт на новый, современный и более удобный. Команда Webcetera отлично справилась с задачей — спасибо за профессионализм и внимательное отношение.

Анна Романова

Благодарна Андрею и его команде за проделанную работу 🔥 Получился очень классный продукт — только благодаря вашему рвению и желанию помочь 🙏 Обязательно будем сотрудничать с вами в дальнейшем!

Дмитрий
Дмитрийавгуст 2024

Обращался для создания сайта под ключ. Всё было сделано качественно и в обозначенные сроки. Выполненной работой компании доволен, буду обращаться по мере необходимости. Особенно понравились открытость и коммуникабельность, а также внимание к деталям.

ОСНОВАТЕЛЬ

За агентством — практикующий разработчик

Не перепродажа чужих подрядчиков, а команда вокруг
инженера, который сам пишет код и ведёт проекты.

Андрей Романов — основатель Webcetera
Андрей РомановОснователь Webcetera · Senior Full-stack / Team Lead

Full-stack разработчик с коммерческим опытом с 2022 года. Вырос от стажёра до Team Lead: руководил командой из 7 человек и развивал крупную EdTech-платформу для школ Казахстана — ей пользуются 600+ школ, 12 000+ педагогов и 155 000+ учеников.

Автор продукта AgencyOS — таск-трекера для агентств, спроектированного end-to-end: от архитектуры и базы данных до real-time, DevOps и AI-интеграций. Работает по всему циклу: от проектирования систем до настройки рекламы и сквозной аналитики — поэтому технические решения у нас всегда связаны с бизнес-результатом.

4+ года
коммерческой разработки — от стажёра до Team Lead
155 000+
учеников у EdTech-платформы, которую развивал
7 чел.
кросс-функциональная команда под руководством
End-to-end
от архитектуры и БД до DevOps и привлечения заявок
Vue 3 / Nuxt 3Node.js / NestJSPostgreSQLTypeScriptWebRTC / real-timeDocker / DevOpsAI-интеграцииЯндекс.Директ · VK · Авито
Работаем по договору

Работаем по договору

ИП Романов Андрей Алексеевич · ИНН 730604103085

Без предоплаты 100%

Без предоплаты 100%

Оплата по факту выполненных задач

NDA по запросу

NDA по запросу

Соглашение о конфиденциальности

По всей России и СНГ

По всей России и СНГ

Работаем удалённо, встречи онлайн

Связаться

Расскажите про сайт —
подберём тариф

Оставить заявку

Дайте ссылку на сайт и опишите задачи — посчитаем объём и предложим тариф.