Сквозная аналитика · Коллтрекинг

Аналитика, которая показывает,
какой канал приносит деньги

Метрика с целями, коллтрекинг собственной разработки и сквозная
связка до CRM: каждая заявка и каждый звонок привязаны к каналу,
объявлению и ключевому слову. Бюджет распределяется по цифрам.

Зачем это нужно

Реклама без аналитики:
бюджет вслепую

Половина рекламных денег тратится впустую.
Вопрос в том, какая именно половина:
на него и отвечает сквозная аналитика.

Без аналитики

Бюджет вслепую

  • 'Реклама работает', а какая именно, неизвестно
  • Звонки не учитываются: половина заявок мимо статистики
  • Бюджет размазан по каналам 'на ощущениях'
  • Подрядчик отчитывается показами и кликами
  • Решения принимаются по последнему разговору, а не по цифрам
Со сквозной аналитикой

Каждый рубль под контролем

  • Видно стоимость заявки по каждому каналу и объявлению
  • Звонки привязаны к источнику через коллтрекинг
  • Бюджет перетекает туда, где заявки дешевле
  • Отчёт, заявки и их стоимость, а не 'открутки'
  • Спорные решения закрываются цифрами за минуту
Что настроим

Слои аналитики: цели, каналы, деньги

Можно начать с базового слоя и наращивать:
каждый уровень уже приносит пользу.

Яндекс Метрика и цели

Базовый слой: корректный счётчик, цели на все формы и действия, электронная торговля для магазинов.

  • Установка и проверка счётчика
  • Цели на формы, кнопки, мессенджеры
  • E-commerce и контентная аналитика
  • Вебвизор и карты для анализа поведения

Коллтрекинг

Собственная разработка: подменные номера связывают звонок с каналом и объявлением. Без абонентки сторонних сервисов за каждый номер.

  • Статический и динамический коллтрекинг
  • Звонок привязан к каналу и ключевику
  • Записи разговоров для контроля качества
  • Интеграция с Метрикой и CRM

Сквозная аналитика

Связываем рекламные расходы с деньгами в CRM: клик, заявка, оплата, по каждому каналу.

  • Расходы из Директа и VK автоматически
  • Заявки и звонки сведены с расходами
  • Стоимость лида и клиента по каналам
  • Окупаемость рекламы (ROMI) в одном отчёте

Дашборды и отчёты

Показатели бизнеса на одном экране, отчёты собираются сами, без ручных табличек по понедельникам.

  • Дашборд под ваши метрики
  • Автоматическая сборка по расписанию
  • Алерты при падении показателей
  • Доступ владельцу и команде

Аудит и наведение порядка

Разбираем текущую аналитику: что не считается, где дубли, почему цифры не сходятся.

  • Проверка целей и событий
  • Поиск потерянных заявок
  • Сверка с CRM и реальными продажами
  • План исправлений по приоритету

Связка с CRM и телефонией

Заявки попадают в CRM с источником, телефония пишет и распределяет звонки, ничего не теряется.

  • Интеграция форм и звонков с CRM
  • IP-телефония для бизнеса
  • Источник сделки виден менеджеру
  • Контроль скорости обработки заявок
Процесс

Как наводим порядок в цифрах

Начинаем с бесплатного аудита, он сам по себе
показывает, где теряются заявки.

01

Аудит, бесплатно, 2 дня

Смотрим, что считается сейчас: Метрика, цели, звонки, CRM. Показываем, какие заявки и деньги проходят мимо статистики.

02

План и смета

Что настраиваем и в каком порядке: цели, коллтрекинг, сквозная связка с CRM. Фикс-цена пакетом под объём.

03

Настройка слоёв

Метрика и цели, потом коллтрекинг, потом расходы каналов, потом CRM. Каждый слой проверяем на реальных заявках, а не 'по галочкам'.

04

Дашборд и отчётность

Собираем показатели на один экран: трафик, заявки, звонки, стоимость лида по каналам. Учим команду пользоваться.

05

Сопровождение

Следим, чтобы данные оставались чистыми: новые формы, кампании и страницы подключаются к учёту сразу.

Частые вопросы

Отвечаем честно

Про Метрику, коллтрекинг и деньги, простыми словами.

У меня стоит Метрика. Этого недостаточно?
Метрика без настроенных целей показывает визиты, а не заявки. А если клиенты звонят, без коллтрекинга вы не узнаете, какая реклама привела звонок. Сквозная аналитика складывает всё вместе: расходы, формы, звонки и продажи из CRM.
Что такое коллтрекинг и зачем он нужен?
Подмена номера на сайте: каждому источнику трафика показывается свой номер, и звонок привязывается к каналу вплоть до ключевого слова. В нишах, где звонят (услуги, B2B, медицина), без него теряется половина картины. У нас коллтрекинг собственной разработки, без сторонних сервисов с абоненткой за каждый номер.
Сколько это стоит?
Зависит от объёма: базовая настройка Метрики с целями: одна оценка, полная сквозная связка с коллтрекингом, расходами и CRM, другая. После бесплатного аудита даём смету с фикс-ценой пакетом. Доработки сверх оцениваем отдельно.
Какая CRM нужна для сквозной аналитики?
Любая с API: Битрикс24, AmoCRM и другие. Если CRM нет, подскажем, с чего начать, или разработаем кастомную под ваш процесс. Главное, чтобы заявки фиксировались с источником.
Сколько времени занимает настройка?
Базовый слой (Метрика, цели, коллтрекинг): 1-2 недели. Полная сквозная аналитика с CRM и дашбордом: 3-4 недели. Первые инсайты обычно появляются уже после аудита.
НАШИ РАБОТЫ

Сайты и системы, которые мы сделали

Авторский дизайн, а не шаблоны. Каждый проект собираем под задачу бизнеса и его аудиторию.

SEO Rank: трекер позиций в ЯндексеСвой продукт · SEO-инструментSEO Rank: трекер позиций в Яндексе Смотреть кейс НПО Автомотив: сервисное оборудованиеB2B · ПроизводствоНПО Автомотив: сервисное оборудование Смотреть кейс Лидер Лес: пиломатериалы с калькуляторомИнтернет-магазин · 1С-БитриксЛидер Лес: пиломатериалы с калькулятором Смотреть кейс Anncosmetics: студия перманентного макияжаПремиум · БьютиAnncosmetics: студия перманентного макияжа Смотреть кейс Сажень: музыкальные инструменты из карбонаКонтент-сайт · КаталогСажень: музыкальные инструменты из карбона Смотреть кейс Эладорм: модификатор асфальтобетонаЛендинг · B2B-продуктЭладорм: модификатор асфальтобетона Смотреть кейс EdCrunch Academy: каталог курсовUI/UX · LMSEdCrunch Academy: каталог курсов Смотреть кейс Нервион: таск-трекер для агентствСвой продукт · SaaSНервион: таск-трекер для агентств Смотреть кейс Нервион: встроенная почта в трекереСвой продукт · ПочтаНервион: встроенная почта в трекере Смотреть кейс Нервион: git-хостинг внутри трекераСвой продукт · Git-хостингНервион: git-хостинг внутри трекера Смотреть кейс Лидер Лес: переезд с Joomla на БитриксИнтернет-магазин · МиграцияЛидер Лес: переезд с Joomla на Битрикс Смотреть кейс Производитель пиломатериалов: главная за деньЛендинг · Главная страницаПроизводитель пиломатериалов: главная за день Смотреть кейс
ОТЗЫВЫ

Что говорят клиенты

Живые отзывы с Яндекс Карт, без фильтрации и причёсанных текстов для сайта.

5,0рейтинг на Яндекс Картах
Все отзывы на Яндекс Картах
Дмитрий Елкин

Я являюсь представителем НПО «Автомотив» — российский производитель оборудования для ремонта грузового, коммерческого транспорта и спецтехники. Компания молодая, развивающаяся, и нам потребовалось обновить сайт на новый, современный и более удобный. Команда Webcetera отлично справилась с задачей — спасибо за профессионализм и внимательное отношение.

Анна Романова

Благодарна Андрею и его команде за проделанную работу 🔥 Получился очень классный продукт — только благодаря вашему рвению и желанию помочь 🙏 Обязательно будем сотрудничать с вами в дальнейшем!

Дмитрий
Дмитрийавгуст 2024

Обращался для создания сайта под ключ. Всё было сделано качественно и в обозначенные сроки. Выполненной работой компании доволен, буду обращаться по мере необходимости. Особенно понравились открытость и коммуникабельность, а также внимание к деталям.

ОСНОВАТЕЛЬ

Кто ведёт разработку

Разработка, интеграции и свои системы. Всю техническую часть любой сложности ведёт практикующий инженер.

Андрей Романов, Основатель, руководитель технического направления
Андрей РомановОснователь, руководитель технического направления

Основатель Webcetera, отвечает за техническую часть. Сайты, магазины, веб-приложения, боты, интеграции, свои системы - всё, что связано с кодом, на нём.

Автор своих продуктов: Нервион, таск-трекер для агентств, и RankTracker, трекер позиций в Яндексе. Оба сделал сам: архитектура, база, real-time, DevOps, AI. Клиентские проекты ведёт так же - сайты, магазины, боты, интеграции.

4+ года
коммерческой разработки с 2022 года
155 000+
учеников у EdTech-платформы, которую развивал
600+
школ на платформе в Казахстане
Весь стек
фронт, бэк, БД, DevOps
Vue 3 / Nuxt 3Node.js / NestJSPostgreSQLTypeScriptWebRTC / real-timeDocker / DevOpsAI-интеграцииБоты · CRM · API

Работаем по договору

ИП Романов Андрей Алексеевич · ИНН 730604103085

Прозрачная смета

Фиксируем объём и стоимость до старта

NDA по запросу

Соглашение о конфиденциальности

По всей России и СНГ

Работаем удалённо, встречи онлайн

Связаться

Узнайте, куда уходит
ваш рекламный бюджет

Оставить заявку

Проведём аудит аналитики бесплатно за 2 дня: что считается, что теряется, что чинить первым.