Голосовые и AI-боты · GPT

Боты, которые
говорят как люди

Голосовые и чат-боты на GPT: принимают звонки и заявки,
консультируют и продают 24/7. Живой диалог вместо дерева
кнопок — клиент получает ответ, а не «нажмите 1».

Получить демо Возможности

24/7

бот не спит, не болеет и не теряет заявки

3 дня

до работающего демо на ваших сценариях

GPT

живой диалог, а не дерево кнопок

Своя

голосовая платформа: Whisper + GPT уже в продакшене

В чём разница

Кнопочный бот vs
AI-бот на GPT

Конструкторы хороши для рассылок. Но когда клиент
задаёт живой вопрос — кнопки заканчиваются,
и заявка уходит к конкуренту.

Кнопочный конструктор

Клиент сражается с меню

Дерево кнопок: шаг в сторону — бот не понимает
На живой вопрос отвечает «выберите пункт меню»
Клиент злится и требует оператора
Сложные сценарии в конструкторе не реализуются
Платите за тарифы платформы — навсегда

AI-бот от Webcetera

Клиент просто разговаривает

Понимает живую речь — текстом и голосом
Отвечает по делу на базе знаний вашей компании
Сам квалифицирует заявку и пишет её в CRM
Оператору передаёт только сложные случаи
Разовая разработка — бот ваш, без чужих тарифов

Что делаем

Боты под задачи бизнеса

Голос, Telegram, сайт, MAX — канал под вашу аудиторию,
мозги на GPT, заявки в вашей CRM.

Голосовой бот для звонков

Принимает входящие, отвечает на вопросы, квалифицирует и записывает заявку в CRM. Распознавание речи — Whisper.

Приём звонков без очереди и пропусков
Квалификация: что нужно, когда, бюджет
Запись заявки в CRM со всеми данными
Перевод на оператора в сложных случаях

Чат-бот для бизнеса

Telegram, сайт, MAX — бот продаёт, записывает и отвечает на вопросы там, где удобно клиенту.

Заявки, оплаты и запись внутри бота
Каталог и консультация по товарам
Напоминания и реактивация клиентов
Единая история диалогов в CRM

AI-консультант на ваших данных

Бот отвечает по базе знаний компании: цены, условия, наличие, регламенты. Не выдумывает — ссылается на ваши документы.

Обучение на ваших документах и прайсах
Ответы только по подтверждённым данным
Обновление базы знаний без программиста
Аналитика: что спрашивают чаще всего

Telegram Mini Apps

Полноценный магазин или сервис прямо внутри Telegram — без установки приложения и без App Store.

Витрина, корзина и оплата в Telegram
Запись на услуги и личный кабинет
Интеграция с ботом и рассылками
Запуск быстрее мобильного приложения

Транскрибация и анализ звонков

Whisper переводит звонки в текст, GPT размечает: темы, возражения, качество работы менеджера.

Текст каждого звонка в CRM
Авторазметка тем и возражений
Контроль скриптов и качества продаж
Саммари длинных разговоров

Интеграции

Бот — не остров: связываем с CRM, 1С, календарями и платёжными системами.

CRM: сделки и контакты создаются сами
1С: наличие, цены, статусы заказов
Календари и онлайн-запись
Платёжные системы и чеки

Нужен простой Telegram-бот без AI? Смотрите страницу чат-ботов Telegram

Процесс

От сценария до запуска

Сначала демо — потом решение. Вы оцениваете бота
в разговоре, а не по презентации.

Разбор сценариев

Смотрим, с чем обращаются клиенты: вопросы, заявки, записи. Решаем, что бот должен уметь в первую очередь и где передавать оператору.

Демо за 3 дня

Собираем работающий прототип на ваших сценариях. Вы разговариваете с ботом сами — и решаете, двигаемся ли дальше.

Обучение на ваших данных

Подключаем базу знаний: прайсы, условия, регламенты, ответы на частые вопросы. Бот отвечает фактами, а не фантазиями.

Интеграция с CRM и запуск

Заявки из бота попадают в вашу CRM с полной историей диалога. Запускаем на реальный трафик постепенно, следим за качеством.

Поддержка и дообучение

Разбираем диалоги, где бот ответил слабо, и дообучаем. Бот становится умнее с каждой неделей работы.

Частые вопросы

Отвечаем честно

Про технологии, данные и деньги — без маркетингового тумана.

Не будет ли бот «тупить» и злить клиентов?

Бот работает на GPT и отвечает по базе знаний вашей компании — это принципиально другой уровень, чем кнопочные конструкторы. На вопросы вне сценария он не выдумывает, а уточняет или передаёт оператору. На демо вы сами поговорите с ботом и оцените качество до запуска.

На чём это работает и что с данными?

Распознавание речи — Whisper, диалог — GPT. Инфраструктура разворачивается на вашем или нашем сервере, доступ к зарубежным AI идёт через наш прокси. База знаний и история диалогов хранятся у вас — третьим сторонам данные не передаются.

Сколько стоит?

Зависит от каналов и сложности сценариев. Простой чат-бот с базой знаний — одна оценка, голосовой бот с телефонией и CRM — другая. После разбора сценариев даём смету с фикс-ценой пакетом. Доработки сверх пакета — по часам.

Сколько занимает запуск?

Демо — 3 дня. Полный запуск с базой знаний, интеграциями и телефонией — обычно 2–4 недели в зависимости от объёма.

Чем это отличается от Salebot и других конструкторов?

Конструкторы строят диалог из кнопок и жёстких веток — для простых рассылок этого хватает. Мы делаем ботов, которые понимают свободную речь, отвечают по вашим данным и глубоко интегрируются с CRM и 1С. И это ваша разработка, а не аренда чужой платформы.

Можно сделать только голос или только чат?

Да. Каналы независимы: можно начать с чат-бота в Telegram, а голос добавить позже — база знаний и интеграции общие. Если нужен только Telegram-бот попроще — посмотрите страницу чат-ботов Telegram.

Связаться

Расскажите, что должен делать бот —
покажем демо

Telegram@webcetera

Самый быстрый способ связи

ВКонтактеvk.com/webcetera

Сообщество агентства

Emailinfo@webcetera.ru

Для официальных запросов и документов

Режим работыПн–Пт, 9:00 – 18:00

Отвечаем в течение рабочего дня

Боты, которыеговорят как люди

Кнопочный бот vs AI-бот на GPT