SMM ради SMM
Контент есть: толку нет
- 'С праздником!' и мемы, активность без продаж
- Контент-план из головы, а не от вопросов клиентов
- Оформление 'как получилось', доверия ноль
- Заявки в сообщениях висят сутками
- Отчёт: лайки, охваты и 'вовлечённость'
SMM-ведение · VK, Telegram, MAX
Соцсети, которые
продают, а не 'просто есть'
Ведём ВКонтакте, Telegram и MAX: контент от смыслов,
а не 'постим что-нибудь'. Сообщество превращается
в актив: подписчики, потом заявки, потом повторные продажи.
В чём разница "Постим регулярно"
"Постим регулярно"
vs SMM на заявки
Лайки не платят. Сообщество работает, когда контент
закрывает вопросы покупателя и ведёт к действию.
SMM Webcetera
Каждый пост знает свою работу
- Контент от вопросов и страхов покупателей
- Кейсы, отзывы, 'до/после', то, что продаёт
- Упаковка сообщества: обложка, меню, услуги, прайс
- Связка с ботом: мгновенный ответ на заявки
- Отчёт: подписчики, заявки, их стоимость
Что входит
Ведение целиком: упаковка, контент, заявки
Соцсети: система: упаковка, контент, активность
и обработка обращений.
Стратегия и упаковка
Кому продаём, что говорим, чем отличаемся. Упаковываем сообщество так, чтобы новичок за 10 секунд понял, куда попал.
- Анализ аудитории и конкурентов
- Позиционирование и tone of voice
- Обложки, меню, виджеты, услуги, прайс
- Закреп, который продаёт
Контент от смыслов
План строится от вопросов клиентов и этапов решения: прогрев, доверие, оффер, а не 'что бы запостить'.
- Рубрики под этапы воронки
- Кейсы и отзывы: главный продающий контент
- Экспертные посты: отвечаем на реальные вопросы
- Визуал в едином стиле
ВКонтакте
Главная площадка: сообщество, контент, клипы, истории, товары/услуги, всё, что влияет на продажи.
- Посты, клипы, истории по плану
- Раздел услуг и товаров с ценами
- Виджеты и приложения сообщества
- Работа с отзывами и обсуждениями
Telegram и MAX
Канал, для прогрева и удержания: та аудитория, которая не живёт в VK. Дублирование с адаптацией, а не копипаст.
- Ведение канала: посты под формат площадки
- MAX, ранний выход на растущую площадку
- Кросс-форматы: лонгриды, опросы, подкасты
- Рост базы подписчиков
Комьюнити и обращения
Отвечаем на комментарии и сообщения по регламенту: заявка из соцсети не должна остывать.
- Ответы на комментарии и личку
- Регламент: реакция в рабочие часы, минуты
- Связка с чат-ботом для ночных обращений
- Эскалация сложных вопросов вам
Аналитика и рост
Считаем не лайки, а движение к деньгам: подписчики, обращения, заявки, их стоимость.
- Ежемесячный отчёт по воронке сообщества
- Какие рубрики приводят обращения
- Тесты форматов: что масштабировать
- Рекомендации по таргету для роста базы
Хотите, чтобы база подписчиков росла быстрее? Подключите таргетированную рекламу : связка контент + трафик работает в разы сильнее.
Процесс
От аудита до системного ведения
Первый месяц, фундамент: стратегия и упаковка.
Дальше, ритм контента и работа с обращениями.
01
Аудит и стратегия
Разбираем текущие соцсети, аудиторию и конкурентов. Формулируем позиционирование и контент-стратегию: о чём, для кого, с какой целью.
02
Упаковка сообществ
Обложки, меню, услуги, закреп, виджеты. Сообщество начинает выглядеть как бизнес, которому можно доверять.
03
Контент-план на месяц
Рубрики под этапы воронки, темы от реальных вопросов клиентов. Согласовываем план, и дальше он выходит без напоминаний.
04
Ведение и комьюнити
Публикации по плану, ответы на комментарии и сообщения, работа с отзывами. Заявки уходят вам мгновенно.
05
Аналитика и масштабирование
Ежемесячный отчёт: что сработало, сколько обращений, что усиливаем. Часы работы, в трекере, доступ открыт.
Частые вопросы
Отвечаем честно
Про деньги, площадки и "продаёт ли SMM", без розовых очков.
Сколько стоит ведение соцсетей?
Стартовый формат (одна площадка, 12+ единиц контента, ответы на обращения): обычно 20-30 часов в месяц. Три площадки с клипами и активным комьюнити, больше. Точный объём фиксируем после аудита, и вы видите каждый час в трекере.
Какие площадки выбрать?
Где живёт ваша аудитория: B2C почти всегда ВКонтакте как база, Telegram, для прогрева и удержания, MAX, растущая площадка, на которой пока дёшево занимать нишу. Вести 'всё сразу' необязательно: лучше одна площадка системно, чем три кое-как.
SMM продаёт? Или это 'для имиджа'?
Продаёт, если контент строится от вопросов покупателя и сообщество упаковано: кейсы, отзывы, цены, быстрый ответ на обращение. 'Посты ради постов', действительно трата денег. Разница, в стратегии, поэтому мы начинаем с неё, а не с контент-плана.
Как быстро вырастут подписчики?
Органически, медленно: контент удерживает и конвертирует, но не приводит массово. Для роста базы нужен таргет: связка 'реклама на подписку + воронка + контент' даёт подписчика по 30-150 ₽ в зависимости от ниши. Эту связку мы делаем целиком.
От нас что-то потребуется?
Фактура: фото и видео процессов, ответы на вопросы для экспертных постов, оперативное согласование. Лучший контент рождается из вашей реальной работы, мы превращаем сырьё в посты, но сырьё сильнее, когда оно живое.
Вы работаете с нашей нишей?
SMM-методология универсальна, но честно: лучше всего мы работаем с услугами, локальным бизнесом, производством и B2B, там, где контент строится на экспертизе и кейсах. Развлекательные и lifestyle-проекты, не наш профиль.
НАШИ РАБОТЫ
Сайты и системы, которые мы сделали
Авторский дизайн, а не шаблоны. Каждый проект собираем под задачу бизнеса и его аудиторию.
Свой продукт · SEO-инструментSEO Rank: трекер позиций в Яндексе Смотреть кейс 
B2B · ПроизводствоНПО Автомотив: сервисное оборудование Смотреть кейс 
Интернет-магазин · 1С-БитриксЛидер Лес: пиломатериалы с калькулятором Смотреть кейс 
Премиум · БьютиAnncosmetics: студия перманентного макияжа Смотреть кейс 
Контент-сайт · КаталогСажень: музыкальные инструменты из карбона Смотреть кейс 
Лендинг · B2B-продуктЭладорм: модификатор асфальтобетона Смотреть кейс 
UI/UX · LMSEdCrunch Academy: каталог курсов Смотреть кейс 
Свой продукт · SaaSНервион: таск-трекер для агентств Смотреть кейс 
Свой продукт · ПочтаНервион: встроенная почта в трекере Смотреть кейс 
Свой продукт · Git-хостингНервион: git-хостинг внутри трекера Смотреть кейс 
Интернет-магазин · МиграцияЛидер Лес: переезд с Joomla на Битрикс Смотреть кейс 
Лендинг · Главная страницаПроизводитель пиломатериалов: главная за день Смотреть кейс ОТЗЫВЫ
Что говорят клиенты
Живые отзывы с Яндекс Карт, без фильтрации и причёсанных текстов для сайта.
★★★★★
Я являюсь представителем НПО «Автомотив» — российский производитель оборудования для ремонта грузового, коммерческого транспорта и спецтехники. Компания молодая, развивающаяся, и нам потребовалось обновить сайт на новый, современный и более удобный. Команда Webcetera отлично справилась с задачей — спасибо за профессионализм и внимательное отношение.
★★★★★
Благодарна Андрею и его команде за проделанную работу 🔥 Получился очень классный продукт — только благодаря вашему рвению и желанию помочь 🙏 Обязательно будем сотрудничать с вами в дальнейшем!
★★★★★
Обращался для создания сайта под ключ. Всё было сделано качественно и в обозначенные сроки. Выполненной работой компании доволен, буду обращаться по мере необходимости. Особенно понравились открытость и коммуникабельность, а также внимание к деталям.
ОСНОВАТЕЛЬ
Кто ведёт разработку
Разработка, интеграции и свои системы. Всю техническую часть любой сложности ведёт практикующий инженер.
Андрей РомановОснователь, руководитель технического направления
Основатель Webcetera, отвечает за техническую часть. Сайты, магазины, веб-приложения, боты, интеграции, свои системы - всё, что связано с кодом, на нём.
Автор своих продуктов: Нервион, таск-трекер для агентств, и RankTracker, трекер позиций в Яндексе. Оба сделал сам: архитектура, база, real-time, DevOps, AI. Клиентские проекты ведёт так же - сайты, магазины, боты, интеграции.
4+ года
коммерческой разработки с 2022 года
155 000+
учеников у EdTech-платформы, которую развивал
600+
школ на платформе в Казахстане
Весь стек
фронт, бэк, БД, DevOps
Vue 3 / Nuxt 3Node.js / NestJSPostgreSQLTypeScriptWebRTC / real-timeDocker / DevOpsAI-интеграцииБоты · CRM · API
Работаем по договору
ИП Романов Андрей Алексеевич · ИНН 730604103085
Прозрачная смета
Фиксируем объём и стоимость до старта
NDA по запросу
Соглашение о конфиденциальности
По всей России и СНГ
Работаем удалённо, встречи онлайн
Связаться Покажите ваши соцсети:
Покажите ваши соцсети:
разберём и предложим стратегию
Telegram@webcetera
Самый быстрый способ связи
ВКонтактеvk.com/webcetera
Сообщество агентства
Emailinfo@webcetera.ru
Для официальных запросов и документов
Режим работыПн-Пт, 9:00-18:00
Отвечаем в течение рабочего дня