Telegram-бот —
ваш лучший менеджер по продажам
Разрабатываем чат-боты для Telegram: от быстрого запуска через конструктор до кастомных решений с оплатой, CRM-интеграцией и Mini App. Ваши клиенты уже в Telegram — пора там продавать.
Telegram-бот vs
другие каналы коммуникации
Telegram давно не просто мессенджер. Это полноценная платформа для бизнеса с лучшими показателями вовлечённости.
Email, звонки, формы
- Open rate email — 15–20%, остальное в спаме
- Холодные звонки раздражают — трубку не берут
- Форма на сайте — клиент уходит и не возвращается
- Ответ от менеджера — часы или дни
- Нет персонализации, нет истории диалога
Там, где уже есть клиент
- Open rate 80–90% — видят почти все
- Клиент сам написал — уже заинтересован
- Бот отвечает мгновенно, 24/7, без ожидания
- История диалога сохраняется — контекст не теряется
- Кнопки вместо текста — меньше ошибок, выше конверсия
Что автоматизирует
Telegram-бот
Реальные задачи, которые бот решает лучше менеджера — быстрее, дешевле, без человеческого фактора.
Приём и квалификация заявок
Задаёт вопросы, собирает данные, сегментирует клиента и передаёт менеджеру готовый лид с заполненной анкетой.
Приём оплаты внутри бота
Клиент выбирает товар, оплачивает через ЮКассу или Тинькофф прямо в диалоге. Никаких переходов на сторонние сайты.
Запись и расписание
Показывает свободные слоты, принимает запись и отправляет напоминание. Синхронизируется с вашим расписанием.
Выдача доступа к контенту
После оплаты автоматически выдаёт доступ к курсу, закрытому каналу, документам. Без ручного труда.
Опросы и квизы
Квалифицирующий квиз с персонализированным результатом. Вовлекает, сегментирует и приводит к нужному оредложению.
Уведомления и рассылки
Статус заказа, напоминание о записи, новая акция — клиент получает нужное в нужный момент без спама.
Конструктор или кастом —
что подойдёт вам
Выбираем инструмент под задачу — не усложняем там, где это не нужно.
Бот через конструктор
Senler и аналогичные конструкторы позволяют запустить бота за 3–7 дней. Подходит для стандартных сценариев без сложной логики.
- Проектирование сценария и диалогового дерева
- Настройка кнопок, меню и цепочек сообщений
- Форма сбора данных и передача в CRM
- Рассылки по базе подписчиков
- Тестирование всех веток сценария
- Инструкция по управлению и изменению
Кастомный бот
Разработка с нуля на Python или Node.js. Никаких ограничений конструктора — любая логика, интеграции, собственная база данных и Telegram Mini App.
- Оплата внутри бота (ЮКасса, Тинькофф, Stars)
- Личный кабинет пользователя с историей
- Интеграция с CRM, 1С, внешними API
- Административная панель для управления ботом
- Telegram Mini App — полноценный интерфейс
- Масштабирование под десятки тысяч пользователей
Полноценный магазин
прямо внутри Telegram
Mini App — это веб-приложение, которое открывается внутри Telegram без перехода в браузер. Клиент никуда не уходит.
Зачем Mini App, если есть сайт?
Конверсия в Mini App выше чем на сайте — пользователь уже авторизован через Telegram, не нужно заполнять формы, не нужно вводить данные карты (если подключён Telegram Stars).
Идеально для интернет-магазинов, сервисов записи, маркетплейсов и инфопродуктов, у которых аудитория активна в Telegram.
Каталог и корзина
Полноценный каталог товаров или услуг с поиском и фильтрами внутри Telegram
Оплата без выхода из приложения
Telegram Stars, ЮКасса, Тинькофф — выбираем под вашу аудиторию
Личный кабинет
История заказов, баланс бонусов, настройки уведомлений — всё в одном месте
Аналитика и CRM
Все данные о пользователях и заказах — в удобной панели администратора
Как проходит разработка
От разбора задачи до запуска — прозрачно на каждом этапе.
Разбор задачи и выбор подхода
Созваниваемся, разбираем сценарии и бизнес-логику. Определяем: конструктор или кастом, нужен ли Mini App. Называем объём и стоимость.
Проектирование диалогового дерева
Рисуем схему всех сценариев: ветки, условия, кнопки, интеграции. Согласовываем до начала разработки — переделки дороже правильной схемы.
Разработка и интеграции
Настраиваем бота по согласованной схеме. Для кастомного — пишем код, подключаем платёжные системы, CRM и внешние API.
Тестирование всех сценариев
Проходим каждую ветку диалога. Проверяем граничные случаи, нагрузочное тестирование для кастомного бота, корректность платежей.
Запуск и передача
Деплоим бота на сервер с мониторингом. Передаём доступы, документацию и инструкцию. Остаёмся на поддержку по договорённости.
Отвечаем честно
Разберём задачу и предложим решение
Опишите что должен делать бот. Подберём подход, нарисуем схему сценария и назовём стоимость — без обязательств.