Разрабатываем внутренние платформы под ключ: канбан, вики, проекты, чат,
тайм-трекинг, планирование нагрузки. Никаких десятков ненужных функций и
оплаты за каждое рабочее место.
AmoCRM, Битрикс24, Notion — отличные инструменты
для среднестатистического бизнеса. Но как только
у вас нестандартный процесс — начинаются костыли.
Не навязываем дорогое там, где хватит простого.
И не экономим там, где нужна мощь.
Визуальное управление задачами и сделками. Настраиваемые колонки, карточки с полями, фильтры, ответственные.
Управление проектами с задачами, дедлайнами, зависимостями и прогрессом. Вид списком, канбан или Gantt.
Внутренняя документация, регламенты, инструкции. Удобный редактор, структура разделов, поиск по содержимому.
Общение команды внутри системы без внешних мессенджеров. Каналы, личные сообщения, чаты проектов.
Учёт времени по задачам и проектам. Таймер, ручной ввод, отчёты по сотрудникам и проектам. Основа для выставления счётов клиентам.
Видеть загруженность каждого сотрудника, распределять задачи равномерно, прогнозировать доступность команды.
Роли, права доступа, отделы, иерархия. Каждый сотрудник видит ровно то, что ему нужно.
От заявки клиента до выставленного счёта — всё в одной
системе без переключения между инструментами.
Пример того как кастомная CRM закрывает полный цикл работы с клиентом — без Excel, Telegram-переписок и потерянных данных.
Этот сценарий — не абстрактный. Именно так работает наша собственная система, которую мы разработали для агентства Webcetera.
Новая карточка с данными клиента, задачей и дедлайном
В плане нагрузки видит кто свободен — назначает исполнителей
Включают таймер в задаче — время фиксируется автоматически
Вопросы и правки — в чате задачи, а не в Telegram
Готово — карточка переходит в «Сдано», менеджер видит итоговые часы
Выгружаем отчёт по часам — основа для счёта клиенту без споров
Полный цикл — от архитектуры до аналитики сотрудников.
Блок 01 - Аналитика
Начинаем с детального разбора ваших процессов — не навязываем готовую архитектуру.
Блок 02 - Дизайн
Интерфейс, которым пользуются каждый день, должен быть удобным — не красивым ради галочки.
Блок 03 - Разработка
Блок 04 - Запуск
CRM-системы — сложные продукты.
Работаем итерациями, чтобы вы видели результат на каждом этапе.
Интервью с ключевыми сотрудниками. Разбираем как сейчас работаете: где Excel, где Telegram, где теряется информация. Определяем что автоматизируем в первую очередь.
Составляем детальное техническое задание с экранами и логикой. Согласовываем MVP — минимальный набор, с которого можно начать работать.
Макеты ключевых экранов. Показываем реальным пользователям — вносим правки до начала разработки. Это дешевле чем переделывать код.
Спринты по 2 недели. После каждого — демо и обратная связь. Работающий функционал видите на каждом этапе, а не через 3 месяца разом.
QA всех сценариев, исправление замечаний. Постепенный перевод команды с текущих инструментов на новую систему — без резкого стресса.
Прозрачный процесс — вы знаете что происходит на каждом этапе.
Самый быстрый способ связи
Сообщество агентства
Для официальных запросов и документов
Отвечаем в течение рабочего дня